In opdracht van Divosa ontwikkelt Ecorys een werkwijzer Diagnose-instrumenten. De werkwijzer beschrijft de kenmerken en ervaringen in de gemeentepraktijk van de meest gebruikte diagnose-instrumenten die in Nederland gebruikt worden. Welke klantmanager heeft ervaring met het gebruik van diagnose-instrumenten en wil deze delen? Vul de enquête in!
De publicatie geeft objectieve informatie en laat in één oogopslag relevante verschillen en overeenkomsten zien. De werkwijzer komt eind 2016 online beschikbaar. De werkwijzer Diagnose-instrumenten is een actualisering van de eerdere versie uit 2013.
Ook de ervaringen van klantmanagers die met verschillende instrumenten werken, worden in de werkwijzer inzichtelijk gemaakt. Hiervoor is een internetenquête ontwikkeld. De auteurs zijn op zoek naar input van klantmanagers.
Dus: ben je klantmanager en heb je ervaring met één of meerdere onderstaande instrumenten? Deel je ervaring! Het gaat om de volgende instrumenten:
Vul uiterlijk 1 december 2016 de enquête in
Voor vragen of opmerkingen over het onderzoek kun je bellen of mailen naar Annejet Kerckhaert van Ecorys: annejet.kerckhaert@ecorys.com / 06 – 51 938 792.
Hartelijk dank voor je medewerking!