Jolanda vertelde de studenten waar de BvK voor staat en stelde vragen als: Hoe verandert het vak in de komende jaren? Waarom word je lid van de beroepsvereniging? Na hun reacties vroeg ze voor welke doelgroep ze de vraag beantwoord hadden. Daar hadden ze (nog) niet over nagedacht. Jolanda’s boodschap was dus: denk er ook in je werk altijd over na waarom je iets doet. Wees kritisch, coach je klanten en wees ook je eigen coach. Student Wessel Muizelaar was enthousiast: “Top dat de BvK tijd besteedt aan klantmanagers in opleiding en ons toegang geeft tot de online community. Zo kunnen we sparren met professionals in het werkveld en leren we een boel.”