Geertje Rasing over de community: 'Gewoon inloggen en lekker meepraten!'

Geertje Rasing is klantmanager Werk bij Sociale Dienst Oost Achterhoek. Zij was sinds 2017 ambassadeur van de online community voor klantmanagers KenMe. Deze community is vanaf mei 2018 ondergebracht op www.debvk.nl. En Geertje gaat ook daar een rol vervullen. Wat is volgens haar de toegevoegde waarde van een dergelijk platform? We vroegen het haar.

Wat heeft KenMe jou gebracht?

"Dankzij KenMe heb ik nogal wat contacten gekregen met collega’s bij andere gemeenten. En ik kan je zeggen dat dat heel verfrissend werkt. Hierdoor krijg je namelijk inzicht in hoe je vragen óók kunt aanvliegen. Leerzaam en leuk!"

Welke voordelen heeft een online community volgens jou?

"Het platform is laagdrempelig. Je kunt gewoon achter je laptop een vraag stellen over je vak. Altijd handig om te sparren met collega’s. Het heeft wel eens geleid tot het brengen van een bezoek aan een andere gemeente. Gewoon om te kijken hoe het bij de buren gaat. Bij een lerende organisatie is het van groot belang dat je openstaat voor andere manieren van werken. Het lezen van andere discussies inspireert mij bij het doen van mijn werk als klantmanager."

Wat wordt jouw rol binnen de online community van de BvK?

"Ik kijk er naar uit hier een bijdrage aan te leveren. Ik krijg opnieuw een ambassadeursrol. Je moet hierbij denken aan het aanzwengelen van discussies,  het meelezen en signalen oppikken waar de BvK vervolgens iets mee kan en het enthousiasmeren van collega-professionals. Voordeel van de nieuwe omgeving van de community is, dat deze gekoppeld is aan het LEER-register. Het wordt hierdoor makkelijk om elkaar dingen voor te leggen. Je hoeft immers niet speciaal naar KenMe. Gewoon inloggen en lekker meepraten!"

Naar de community