Praat mee over een betekenisvol register voor klantmanagers

Gaan je vak en de kwaliteit van gemeentelijke dienstverlening in het sociaal domein je aan het hart? Heb je het regelmatig met je collega’s en leidinggevende over de menselijke maat, werken op basis van bewezen methoden versus werken op basis van je intuïtie of kiezen voor een harde of zachte aanpak? Dan heb je vast een mening over het vakmanschap van de uitvoering en over de gedragsverandering die dat vraagt van professionals.

Bekijk het filmpje op Vimeo

De Beroepsvereniging voor Klantmanagers (BvK) nodigt klantmanagers uit voor een dialoogsessie over goede dienstverlening in een veranderende context. Deze sessies worden per regio georganiseerd. De volgende sessies staan gepland:

• regio Noord op 21 maart 2017
• regio Oost op 30 maart 2017
• regio Zuid op 4 april 2017
• regio Midden op 4 april 2017
• regio Zuid-Holland op 18 april 2017
• regio Noord-Holland op 20 april 2017

Meld je aan!