Vooroordelen verdwijnen in gesprek over armoede en schulden

Ze dachten tegenover elkaar te staan, maar het tegendeel bleek waar: sociaal werkers en klantmanagers uit West-Brabant vonden elkaar op 19 april 2016 in hun gezamenlijk belang: het verbeteren van de situatie van burgers met armoede- en schuldenproblemen.

Sociaal werkers en klantmanagers ontmoetten elkaar tijdens de eerste bijeenkomst in de reeks ‘Samen aan de slag tegen armoede’, georganiseerd door de MOgroep (vanaf 1 juni: Sociaal Werk Nederland), de Beroepsvereniging voor Klantmanagers (BvK) en Divosa. Arbeidsmarktregio West-Brabant mocht in Woudrichem het spits afbijten.

Beeldvorming

Aan de hand van een zelfgekozen vraagstuk leerden de deelnemers elkaar beter kennen. Met het instrument ‘Teamschouw’ bespraken ze diverse onderwerpen, zoals wederzijdse beeldvorming, het dilemma van handhaving en vertrouwen en het inzetten van buurtnetwerken. Teamschouw hielp volgens de deelnemers om op een andere manier naar vraagstukken te kijken.

Sluitend netwerk

Door kennis uit te wisselen kunnen professionals vanuit verschillende disciplines elkaar aanvullen om een sluitend netwerk rondom de burger te vormen, zodat hulpverlening nog beter kan inspelen op de behoeften en mogelijkheden van kwetsbare burgers. Een deelnemer: ‘De wereld van klantmanagers en sociaal werkers ligt niet mijlenver uit elkaar. We moeten samen naar een oplossing toewerken. Daarvoor is meer contact van belang.’

Vooroordelen

De vooroordelen hebben tijdens de bijeenkomst plaatsgemaakt voor wederzijds begrip. Zowel klantmanagers als sociaal werkers werden bevestigd dat ze elkaar nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Iedereen keek dan ook terug op een geslaagde dag, die een aanleiding is voor meer contact.

Meedoen?

Wil je ook kennismaken met sociaal werkers of klantmanagers uit je eigen regio, om zo burgers in armoede of met schulden beter te helpen? MOgroep (vanaf 1 juni 2016: Sociaal Werk Nederland), de BvK en Divosa organiseren in 2016 en 2017 15 bijeenkomsten. De eerstvolgende is op 11 mei 2016 voor regio Drechtsteden. Lees meer of mail Titia Maasland (tmaasland@divosa.nl).