Ook de gemeente Veldhoven heeft alle klantmanagers lid gemaakt van de Beroepsvereniging voor Klantmanagers (BvK). De BvK biedt een nieuw collectief lid onder meer een workshop naar keuze aan. Veldhoven koos de workshop ‘Omgaan met klanten met een psychische aandoening (borderline)’.
Op 18 juli geeft Martha Boer (coördinator Infocentrum GGZ bij MEE Utrecht Gooi en Vecht), samen met enkele ervaringsdeskundigen deze workshop.
Kunnen klanten met een psychische aandoening werken? Vaker dan je misschien denkt. Maar hoe kun je hen het beste begeleiden? Het is belangrijk dat sociale diensten zich vanaf 2015 meer voor deze doelgroep inzetten. Welke rol heb jij hierin als klantmanager? Theorie en praktijk komen hierbij aan bod, onder meer door onderling ervaringen uit te wisselen. Je krijgt tips om met deze doelgroep aan de slag te gaan en er is aandacht voor denken in mogelijkheden van deze klanten, expertise opbouwen en een netwerk uitbreiden met andere professionals.
Veldhoven ontvangt deze workshop omdat alle klantmanagers lid gemaakt zijn van de BvK. Iedere gemeente zou moeten overwegen collectief lid te worden van de BvK. Waarom? Bekijk de voordelen van collectief lidmaatschap