Praktische informatie
Opleider
BenderContactpersoon
Bender OpleidingenE-mailadres
cursussen@bendergroep.nlTelefoonnummer
030-7670016Data
05-06-201912-06-2019
19-06-2019
26-06-2019
03-07-2019
Locatie
UtrechtTijdsinvestering
5 DagenKosten
1699,00Administratief ondersteuner schuldhulpverlening
Als administratief medewerker schuldhulpverlening ben je de ondersteuner van de schuldhulpverlener. Je zorgt voor de juist invoer van gegevens in het systeem en voert de taken uit die noodzakelijk zijn voor de voortgang van het minnelijke schuldregelingstraject. Denk hierbij aan het invoeren van persoonsgegevens, inkomsten- en uitgaven gegevens en de schulden van cliënten. Ook het up-to-date houden van de contactgegevens van al de verschillende schuldeisers kan tot je taken behoren. Behalve het invoeren van gegevens ben je ook de persoon de correspondentie binnen het 120-dagen model beheert. Het versturen van de nodige brieven aan schuldeisers en cliënten en het verwerken van de antwoorden hierop.
De administratief medewerker is ook de persoon die de stukken opmaakt voor indienen van verzoeken bij de rechtbank. In deze cursus komt daarom ook aan bod welke verzoeken er zijn en aan welke vereisten deze moeten voldoen.
Wie ben je?
Je bent werkzaam of wilt aan de slag als administratief medewerker binnen de schuldhulpverlening.
Wat krijg je?
- Het proces van schuldhulpverlening.
- Het minnelijke traject en de administratieve taken.
- De schriftelijke communicatie in het minnelijke schuldregelingstraject.
- Telefonisch contact met cliënten en schuldeisers.
- De bijzondere positie van verschillende schuldeisers.
- Verzoeken dwangakkoord, moratorium en WSNP.
- Het lezen van specifieke stukken in het dossier.
- De hercontrole.
Leerdoelen
Wat leer je?
In dit werk heb je contact met deurwaarders, incassobureaus, schuldeisers en cliënten over het verloop van de schuldregeling processen. Je verwerkt de informatie uit deze contacten in de systemen en maakt dossiers aan. Om dit goed te kunnen doen leer je in deze cursus welke processen en hoe de trajecten er uit zien. Hoe je communiceert met de verschillende partijen en welke informatie daarvoor noodzakelijk is.
Je leert ook hoe verzoeken voor verschillende verzoekschriften voor de rechtbank opgesteld worden en krijgt inzicht in het doen van een hercontrole.
Met de informatie van deze cursus ben je in staat om de schuldhulpverleners administratief te ondersteunen van het begin tot het eind van een traject.
Soort opleiding
Soort inschrijving
Taken
Niet van toepassing Eigen deskundigheid bevorderen
Niet van toepassing Bewaken van afspraken
Niet van toepassing Evalueren
Niet van toepassing Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie
Niet van toepassing Uitvoering
Niet van toepassing In beeld brengen van de vraag en (persoonlijke) situatie
Niet van toepassing Afspreken van doel- en actiebepalingen
Niet van toepassing Rapporteren
Niet van toepassing Het voeren van een intakegesprek
Niet van toepassing Handhaven
Kennisgebieden
Niet van toepassing Begeleiding/vorm
Niet van toepassing Integrale dienstverlening
Niet van toepassing Wet- en regelgeving
Competenties
Niet van toepassing Zelfreflectie
Niet van toepassing Coachen
Niet van toepassing Resultaatgericht
Niet van toepassing Methodisch werken
Niet van toepassing Inlevingsvermogen
Niet van toepassing Flexibiliteit
Niet van toepassing Evalueren en aanpassen
Niet van toepassing Analytisch vermogen
Niet van toepassing Communiceren
Niet van toepassing Organisatiesensitiveit
Niet van toepassing Netwerken en samenwerken
Niet van toepassing Zelfstandigheid
Niet van toepassing Integriteit
Niet van toepassing Regisseren
Niet van toepassing Plannen en organiseren
Niet van toepassing Creativiteit
Niet van toepassing Lerende houding