Praktische informatie
Opleider
ZINZIZContactpersoon
Patricia le GrasE-mailadres
officemanagement@zinziz.nlTelefoonnummer
085 - 3035995Locatie
Op uw werkTijdsinvestering
Voorbespreking en nabespreking van een gesprek met een clientKosten
295,00Gesprekstechnieken - Coaching on the job
Aanvullend op onze trainingen maar ook los, kun je coaching on the job aanvragen. Dit bestaat uit individuele coaching op onderwerpen die jij zelf aandraagt. Je wilt bijvoorbeeld feedback op jouw handelen in een situatie of gesprek met een cliënt die je als lastig ervaart. Of je hebt het gevoel dat jouw gesprekken beter zouden kunnen gaan, maar je weet niet zo goed waar het aan ligt. Een coach helpt je te achterhalen waar jouw krachten liggen en wat je kunt verbeteren . Voorafgaand bespreek je met onze coach de doelen van de coaching en waar je precies feedback op wilt. De coach is aanwezig bij een gesprek met een cliënt. De coaching wordt afgerond met het formuleren van ontwikkelingsacties.
Deze individuele coaching vindt plaats bij één of meerdere gesprekken die je voert met een cliënt uit jouw eigen caseload. We hanteren daarbij de volgende werkwijze:
- Informatie vooraf over de doelen en de werkwijze van de coaching on the job (per mail)
- Voorbespreking van het gesprek (30 minuten)
- Observatie van het gesprek met de cliënt (45 minuten)
- Je voert het gesprek zoals je dat altijd zou doen (de coach is observator en neemt niet deel aan het gesprek)
- Kritische, maar opbouwende feedback van de observaties (30 minuten)
- Korte samenvatting van feedback per mail.
Leerdoelen
Na deze coaching weet je meer over:
- Jouw krachten en valkuilen op het gebied van begeleiding, coaching en gesprekstechnieken
- De impact van jouw handelen tijdens gesprekken
- Alternatieven voor technieken die jij inzet.
Na deze coaching kun je makkelijker/efficiënter:
- Doorontwikkelen in jouw gespreksvaardigheden – en technieken
- Effectiever gesprekken voeren
- Valkuilen voorkomen en jouw optimaal krachten benutten.
Inschrijven via website van de opleider
Soort opleiding
Soort inschrijving
Taken
Niet van toepassing Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie
Vakbekwaam Eigen deskundigheid bevorderen
Niet van toepassing In beeld brengen van de vraag en (persoonlijke) situatie
Vakvolwassen Afspreken van doel- en actiebepalingen
Niet van toepassing Handhaven
Niet van toepassing Rapporteren
Vakvolwassen Uitvoering
Vakbekwaam Evalueren
Vakvolwassen Het voeren van een intakegesprek
Vakvolwassen Bewaken van afspraken
Kennisgebieden
Vakbekwaam Integrale dienstverlening
Vakvolwassen Begeleiding/vorm
Niet van toepassing Wet- en regelgeving
Competenties
Niet van toepassing Inlevingsvermogen
Niet van toepassing Organisatiesensitiveit
Niet van toepassing Integriteit
Niet van toepassing Creativiteit
Vakbekwaam Methodisch werken
Niet van toepassing Resultaatgericht
Niet van toepassing Zelfstandigheid
Niet van toepassing Flexibiliteit
Vakbekwaam Communiceren
Vakvolwassen Lerende houding
Vakbekwaam Zelfreflectie
Niet van toepassing Netwerken en samenwerken
Niet van toepassing Regisseren
Niet van toepassing Coachen
Niet van toepassing Analytisch vermogen
Vakbekwaam Evalueren en aanpassen
Niet van toepassing Plannen en organiseren