In een goed keukentafelgesprek breng je de situatie van de inwoner in kaart. De ondersteuningsbehoefte wordt daardoor helder. Je stelt samen met de inwoner doelen op en bedenkt verschillende oplossingsrichtingen, waaronder eigen kracht en sociaal netwerk. Dit vraagt creativiteit, nieuwsgierigheid, inlevingsvermogen, positiviteit en samenwerking.
In de e-learning Het Wmo gesprek en het onderzoek wordt ingegaan op de rol van het gesprek in het werk van een Wmo-consulent. De structuur van een goed keukentafelgesprek wordt in kaart gebracht. Daarnaast komen de juiste gesprekshouding en diverse gespreksvaardigheden aan bod.
Wie ben je?
Deze e-learning is bedoeld voor professionals die zich verder willen ontwikkelen als Wmo-consulent of werkzaam zijn binnen een wijkteam. Voor professionals met ervaring in het voeren van gesprekken zal deze module helpen om kennis over gespreksvoering op te frissen. Voor professionals met minder ervaring in het voeren van gesprekken geeft deze e-learning inzicht in de belangrijkste vaardigheden voor het voeren van een goed keukentafelgesprek. Het biedt bovendien inzicht in sterke vaardigheden en geeft handvatten om andere vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat krijg je?
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Wmo 2015 en het gesprek
- Het Proces
- Algemene vaardigheden Wmo-consulent
- Structuur van het proces
- Ijsbergmodel
- Afstand en nabijheid
- Gespreksvaardigheden
- Weerstand
Wat leer je?
Inschrijven via website van de opleiderNiet van toepassing Eigen deskundigheid bevorderen
Niet van toepassing Bewaken van afspraken
Niet van toepassing Evalueren
Niet van toepassing Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie
Niet van toepassing Uitvoering
Niet van toepassing In beeld brengen van de vraag en (persoonlijke) situatie
Niet van toepassing Afspreken van doel- en actiebepalingen
Niet van toepassing Rapporteren
Niet van toepassing Het voeren van een intakegesprek
Niet van toepassing Handhaven
Niet van toepassing Begeleiding/vorm
Niet van toepassing Integrale dienstverlening
Niet van toepassing Wet- en regelgeving
Niet van toepassing Zelfreflectie
Niet van toepassing Coachen
Niet van toepassing Resultaatgericht
Niet van toepassing Methodisch werken
Niet van toepassing Inlevingsvermogen
Niet van toepassing Flexibiliteit
Niet van toepassing Evalueren en aanpassen
Niet van toepassing Analytisch vermogen
Niet van toepassing Communiceren
Niet van toepassing Organisatiesensitiveit
Niet van toepassing Netwerken en samenwerken
Niet van toepassing Zelfstandigheid
Niet van toepassing Integriteit
Niet van toepassing Regisseren
Niet van toepassing Plannen en organiseren
Niet van toepassing Creativiteit
Niet van toepassing Lerende houding