Praktische informatie
Opleider
BenderContactpersoon
Bender OpleidingenE-mailadres
cursussen@bendergroep.nlTelefoonnummer
030-7670016Data
14-05-201921-05-2019
Locatie
UtrechtTijdsinvestering
2 DagenKosten
699,00Module 4: Het gesprek en het onderzoek
Hoe kun je in een goed gesprek de situatie van de burger volledig in kaart brengen en voldoende gegevens voor het onderzoek verzamelen? Hoe kun je de vraag àchter de vraag boven water krijgen, samen doelen bepalen en oplossingsrichtingen bedenken? En natuurlijk, hoe kun je mensen motiveren tot het inzetten van hun eigen kracht? Dit vraagt creativiteit, inlevingsvermogen en overtuigingskracht. In deze module staan we stil bij ‘het gesprek’.
Wie ben je?
Wil je je om- of bijscholen tot Wmo consulent? Ga je weer herintreden in de Wmo? Dan is deze cursus zeer geschikt. Voorwaarde voor deelname is dat je een relevante mbo-4 of hbo-opleiding hebt.
Wat krijg je?
Twee intensieve en actieve cursusdagen met theorie over het gesprek en het onderzoek. Daarnaast gaan we vaardigheden oefenen. De laatste middag geeft een acteur feedback op jouw gespreksvaardigheden en gedrag. De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Wat zijn de doelen van een Wmo-gesprek;
- wat is de structuur en inhoud van het gesprek;
- wat is de juiste gesprekshouding;
- welke gespreksvaardigheden maken een open dialoog mogelijk;
- welke instrumenten kun je gebruiken om het netwerk in kaart te brengen;
- hoe voer je een gesprek met en voor mantelzorgers;
- wat is ‘motiverende gespreksvoering’ en hoe kun je dat toepassen.
Leerdoelen
Wat leer je?
- op een effectieve wijze gesprekken te voeren;
- samen met de burger de ondersteuningsbehoefte en oplossingen te bespreken;
- mensen te motiveren tot meedenken en nemen van eigen verantwoordelijkheid;
- hoe je mantelzorgers en mensen uit het sociale netwerk van de cliënt betrekt bij het proces.
Soort opleiding
Soort inschrijving
Taken
Niet van toepassing Eigen deskundigheid bevorderen
Niet van toepassing Bewaken van afspraken
Niet van toepassing Evalueren
Niet van toepassing Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie
Niet van toepassing Uitvoering
Niet van toepassing In beeld brengen van de vraag en (persoonlijke) situatie
Niet van toepassing Afspreken van doel- en actiebepalingen
Niet van toepassing Rapporteren
Niet van toepassing Het voeren van een intakegesprek
Niet van toepassing Handhaven
Kennisgebieden
Niet van toepassing Begeleiding/vorm
Niet van toepassing Integrale dienstverlening
Niet van toepassing Wet- en regelgeving
Competenties
Niet van toepassing Zelfreflectie
Niet van toepassing Coachen
Niet van toepassing Resultaatgericht
Niet van toepassing Methodisch werken
Niet van toepassing Inlevingsvermogen
Niet van toepassing Flexibiliteit
Niet van toepassing Evalueren en aanpassen
Niet van toepassing Analytisch vermogen
Niet van toepassing Communiceren
Niet van toepassing Organisatiesensitiveit
Niet van toepassing Netwerken en samenwerken
Niet van toepassing Zelfstandigheid
Niet van toepassing Integriteit
Niet van toepassing Regisseren
Niet van toepassing Plannen en organiseren
Niet van toepassing Creativiteit
Niet van toepassing Lerende houding