Praktische informatie
Opleider
BenderContactpersoon
Bender OpleidingenE-mailadres
cursussen@bendergroep.nlTelefoonnummer
030-7670016Datum
10-04-2019Locatie
UtrechtTijdsinvestering
1 DagKosten
350,00Oplossingsgericht werken en denken
Binnen het sociaal domein, ruimtelijk domein en de zorg krijg je regelmatig te maken met cliënten die in een vicieuze cirkel van ‘probleemdenken’ zijn beland. Niets kan, niets lukt, niets is mogelijk omdat… De dienstverlening is vervolgens vaak gericht op het aanpakken van die problemen omdat die als belemmering worden gezien. Maar werkt dat eigenlijk wel? Zou het niet beter zijn om de focus juist te leggen op wat wél goed gaat en van daaruit actie te ondernemen?
De methode ‘Oplossingsgericht werken en denken’ doorbreekt deze vicieuze cirkel van ‘probleemdenken’. De interventies zijn erop gericht om de aandacht te verleggen naar juist die momenten waarop het anders of beter is en juist goed gaat. Hierdoor komen oplossingen in zicht en wordt de weg vrijgemaakt voor het vergroten van de zelfredzaamheid, mentale veerkracht en het nemen van verantwoordelijkheid.
Na afloop van de workshop ontvang je een handig mapje met daarin kaartjes met ‘oplossingsgerichte vragen’ die je in je dagelijkse praktijk kunt gebruiken.
Wie ben je?
Je bent werkzaam in het sociaal domein (als consulent op één van de deeldomeinen of als generalist in bijvoorbeeld een wijkteam), ruimtelijk domein of de zorg en je spreekt regelmatig cliënten die blijven ‘hangen’ in probleemdenken.
Wat krijg je?
Tijdens de workshop maak je kennis met de wijze van gespreksvoering in het kader van ‘oplossingsgericht werken en denken’. Er wordt aandacht besteed aan onder andere de volgende onderwerpen:
- Wat houdt deze methode nu precies in;
- waarom blijven mensen vaak ‘hangen’ in probleemdenken;
- hoe ga je tijdens het gesprek de relatie aan met je cliënten;
- hoe pas je het taalgebruik en de vraagtechnieken aan de cliënt aan;
- welke situaties kun je onderscheiden en hoe moet je daarmee omgaan;
- welke fasen kun je onderscheiden in het veranderingsproces;
- welke vragen moet je afhankelijk daarvan stellen (en welke juist niet) om het probleemdenken ‘om te buigen’;
- hoe moet je reageren op antwoorden om tot oplossingsgericht werken en denken te komen en niet terug te vallen in het ‘probleemdenken’.
Door middel van simulaties en praktische oefeningen maak je kennis met deze methode.
Leerdoelen
Wat leer je?
Na afloop van de workshop ben je bekend met de methode ‘oplossingsgericht werken en denken’ en kun je deze adequaat inzetten tijdens gesprekken met je cliënten.
Inschrijven via website van de opleiderSoort opleiding
Soort inschrijving
Taken
Niet van toepassing Eigen deskundigheid bevorderen
Niet van toepassing Bewaken van afspraken
Niet van toepassing Evalueren
Niet van toepassing Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie
Niet van toepassing Uitvoering
Niet van toepassing In beeld brengen van de vraag en (persoonlijke) situatie
Niet van toepassing Afspreken van doel- en actiebepalingen
Niet van toepassing Rapporteren
Niet van toepassing Het voeren van een intakegesprek
Niet van toepassing Handhaven
Kennisgebieden
Niet van toepassing Begeleiding/vorm
Niet van toepassing Integrale dienstverlening
Niet van toepassing Wet- en regelgeving
Competenties
Niet van toepassing Zelfreflectie
Niet van toepassing Coachen
Niet van toepassing Resultaatgericht
Niet van toepassing Methodisch werken
Niet van toepassing Inlevingsvermogen
Niet van toepassing Flexibiliteit
Niet van toepassing Evalueren en aanpassen
Niet van toepassing Analytisch vermogen
Niet van toepassing Communiceren
Niet van toepassing Organisatiesensitiveit
Niet van toepassing Netwerken en samenwerken
Niet van toepassing Zelfstandigheid
Niet van toepassing Integriteit
Niet van toepassing Regisseren
Niet van toepassing Plannen en organiseren
Niet van toepassing Creativiteit
Niet van toepassing Lerende houding