Training werkgeversbenadering voor werkmakelaars/jobhunters

Gemeenten hebben er groot belang bij om zoveel mogelijk uitkeringsgerechtigden aan het werk te helpen. Daar kan immers veel geld mee worden bespaard. Door ‘jobhunters’ of ‘werkmakelaars’ aan te stellen, kunnen gemeenten met een zeer directe aanpak lokale werkgevers benaderen om zo meer mensen aan een baan te helpen. Het werk van een jobhunter/werkmakelaar vraagt echter om specifieke vaardigheden, bijvoorbeeld op het gebied van acquisitie en relatiebeheer. Deze training is bedoeld om de deelnemers deze vaardigheden aan te leren.

Inhoud
Tijdens de training staan het benaderen en het onderhouden van contact met werkgevers centraal. We besteden aandacht aan jobhunting, acquisitie en het in kaart brengen van de lokale arbeidsmarkt. We trainen de deelnemers op (commerciële) vaardigheden als het leggen van contacten met bedrijven en het onderhouden daarvan (koude en warme acquisitie), het ‘verkopen’ van de klant en het denken in termen van kansen in plaats van obstakels. Onder begeleiding van een professionele trainer en acteur spelen de deelnemers praktijksituaties na, die worden nabesproken. Naast face-to-face acquisitiegesprekken, oefenen we ook (koude) telefonische acquisitie. De rollenspelen worden afgewisseld met theoretische gedeelten. Wanneer de training in company wordt verzorgd, dan is het mogelijk om een lokale werkgever uit te nodigen. Hierdoor sluit de training zeer nauw aan op de (lokale) praktijk. De volgende onderwerpen staan op het programma:

- zicht op de markt;
- het opbouwen en onderhouden van een netwerk;
- koude en warme (telefonische) acquisitie;
- dienstenaanbod;
- in gesprek met een werkgever;
- de verwachtingen van werkgevers;
- koopsignalen;
- kansen zien en benutten;
- het overtuigen van de werkgever;
- omgaan met tegenwerpingen en bezwaren;
- plaatsingsinstrumenten zoals loonkostensubsidie en het gebruiken maken van ‘social return’;
  relatiebeheer;
- nazorg.

Materiaal
Het materiaal bestaat uit een uitgebreide cursusmap.

Leerdoelen

Na afloop van de training hebben de deelnemers vaardigheden opgedaan die essentieel zijn bij de benadering van werkgevers en het onderhouden van contacten met werkgevers.