Ja, zo veel mensen krijgen maandag 5 oktober te horen dat de BvK groot nieuws heeft. Die dag wordt KenMe gelanceerd, dé online community voor klantmanagers. Dit gaat gebeuren tijdens het BvK Najaarscongres 2015 in Rotterdam. Dit congres is voor en door klantmanagers. Kom ook! Aanmelden kan nog net.
Lees meer >Op 11 november 2015 vindt in het Spoorwegmuseum in Utrecht de startbijeenkomst plaats van het kennisprogramma Vakkundig aan het werk. Het doel van het programma is om kennis te ontwikkelen waarmee gemeenten hun uitvoeringspraktijk in het sociaal domein kunnen versterken. Gemeenten kunnen samen met kennisinstellingen voorstellen indienen voor onderzoek die leiden tot een effectievere dienstverlening aan de burger. Ook klantmanagers zijn van harte welkom.
Lees meer >