maart 2015
23
Programma Dag van de Uitvoering Noord-Holland
Ben je klantmanager in de regio Noord-Holland? Dan mag je de Dag van de Uitvoering niet missen! Op 21 april komen klantmanagers bij elkaar in het gemeentehuis van Purmerend voor een inspirerende middag. Je wisselt ervaringen uit, ontmoet elkaar en… je leert nog es wat! Het programma is bekend. Aanmelden is mogelijk.
Lees meer >
23
Zes werkconferenties ‘Ken uw klant’
De Inspectie SZW concludeerde in het rapport ‘Ken uw klanten’ uit juli 2014 dat sociale diensten hun klanten onvoldoende kennen. Klinkt die conclusie bekend in de oren? Wat kunnen we met de suggesties uit dit rapport? Naar aanleiding van het rapport organiseren Divosa en Stimulansz samen zes regionale werkconferenties.
Lees meer >
23
Klantmanagers denken mee met ontwikkeling ‘Mijn Werkblad’
Enthousiaste klantmanagers denken mee over de ontwikkeling en het gebruik van ‘Mijn Werkblad’, het hulpmiddel waarmee klanten samen met een klantmanager een plan van aanpak kunnen maken. De eerste ervaringen zijn positief. Klanten laten merken dat ze het prettig vinden náást een klantmanager te zitten in plaats van er tegenover. Een klantmanager kan op deze manier een meer coachende rol aannemen.
Lees meer >
15
Werkwijzer Handhaving verschenen
Begin maart is de Werkwijzer Handhaving rechtmatigheid en arbeidsverplichting online verschenen.
Lees meer >
13
Data Algemene Ledenvergadering BvK in 2015
Op 18 mei en 5 oktober 2015 vindt niet alleen een BvK Congres plaats, maar ook een Algemene Ledenvergadering (ALV). Tijdens deze vergadering kunnen leden meepraten over wat speelt binnen de vereniging.
Lees meer >
05
Prijsvraag naam online community klantmanagers
Hou jij ervan om kennis, nieuwtjes en inspiratie te delen met collega klantmanagers? Vind jij het leuk om mee te bouwen aan de online community voor klantmanagers? Heb je een inspirerend idee om deze community bekendheid te geven? Denk dan nu mee over een aansprekende naam voor de community!
Lees meer >
05
Verslag lezing ‘Over twijfel, weerstand en motivatie’
Het lectoraat Arbeidsparticipatie van de Hanzehogeschool Groningen organiseert samen met de Beroepsvereniging voor Klantmanagers een lezingenreeks over actuele thema’s.
Lees meer >februari 2015
16
Data BvK Congressen 2015 bekend
Ook in 2015 organiseert de BvK twee congressen. De data hiervan zijn bekend. Reserveer de volgende data in je agenda:
Lees meer >
16
Online training ‘Mensen met Mogelijkheden’ van start
Staatssecretarissen Martin van Rijn (VWS) en Jetta Klijnsma (SZW) hebben maandag 9 februari 2015 het startschot gegeven voor de gratis online training ‘Mensen met Mogelijkheden’. Dit gebeurde tijdens het druk bezochte congres Mensenwerk in Nieuwegein. Meer dan duizend professionals namen deel aan het congres, met als centraal thema de participatie van mensen met een psychische kwetsbaarheid.
Lees meer >
16
Eerste editie van online magazine ‘Trots op je vak’ gelanceerd
Waarom is het zo belangrijk om met vakmanschap aan de slag te gaan? Wat levert het op? En hoe zet je concrete stappen om resultaten te boeken? De antwoorden komen van tien gemeenten uit heel Nederland, die enthousiast zijn geraakt over vakmanschap. Hun verhalen zijn te lezen in de eerste editie van het online magazine Trots op je Vak.
Lees meer >